Ultima actualizare: 06.01.2026

GinecoAid (denumită în continuare „clinica” sau „noi”) respectă confidențialitatea datelor și prelucrează datele cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 („GDPR”) și legislația națională aplicabilă.

Această pagină explică ce date colectăm, de ce le colectăm, cum le folosim și ce drepturi ai.

1) Cine este operatorul de date

Operator: GINECOAID SRL
Sediu: Str. Strungarilor 4F CAM. 1 Cod 800613
CUI: 26330177
Email contact: contact@ginecoaid.com
Telefon: 0755 125 535
Website: ginecoaid.com

Dacă ai întrebări despre datele tale, ne poți scrie la: contact@ginecoaid.com.

2) Ce date putem colecta

În funcție de modul în care ne contactezi sau folosești website-ul, putem prelucra:

1. a) Date furnizate direct de tine

• nume și prenume

• număr de telefon

• adresă de email (opțional)

• motivul solicitării (descriere liberă)

• perioada preferată pentru programare

• orice alte informații pe care alegi să ni le transmiți prin formular, email, WhatsApp sau telefon

Te rugăm să nu trimiți în formular informații medicale foarte detaliate, documente sau imagini, decât dacă îți solicităm explicit acest lucru și îți explicăm canalul potrivit.

1. b) Date tehnice (date de utilizare a website-ului)

• adresa IP

• tipul dispozitivului și al browserului

• pagini vizitate, durată, interacțiuni

• cookie-uri (detalii în Politica de cookies)

3. De ce folosim datele (scopuri)

Prelucrăm datele pentru:

1. Răspuns la solicitări (întrebări, cereri de informații, programări)

2. Gestionarea programărilor și comunicarea cu tine (confirmări, reprogramări)

3. Îmbunătățirea experienței pe site și funcționarea corectă a paginilor (securitate, diagnostic, statistici)

4. Respectarea obligațiilor legale (în măsura în care se aplică, inclusiv în domeniul medical)

4. Temeiul legal al prelucrării

În funcție de situație, prelucrăm datele în baza:

• consimțământului (ex: când trimiți formularul și bifezi acordul; când accepți cookie-uri opționale)

• demersurilor la cererea persoanei vizate (ex: solicitarea unei programări)

• obligațiilor legale (ex: cerințe aplicabile furnizorilor de servicii medicale)

• interesului legitim (ex: securitatea website-ului, prevenirea abuzurilor, statistici agregate)

5. Cine are acces la date (destinatari)

Datele sunt accesate doar de persoane autorizate din cadrul clinicii și, când este necesar, de furnizori care ne ajută să operăm website-ul și comunicarea (de exemplu):

• găzduire web (hosting) / mentenanță

• email hosting

• furnizori de servicii IT

• servicii de analiză trafic (dacă sunt utilizate și acceptate prin cookies)

Acești furnizori acționează ca persoane împuternicite și au obligația de a proteja datele conform GDPR.

Nu vindem și nu închiriem datele tale către terți.

6. Transferuri în afara UE/SEE

Unele servicii tehnice (ex: email, analytics, hosting, instrumente de securitate) pot implica transferul de date în afara Spațiului Economic European. În astfel de situații, folosim garanții legale adecvate (de ex. clauze contractuale standard) acolo unde este cazul.

7. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele doar cât este necesar pentru scopul pentru care au fost colectate:

• solicitări prin formular / email / WhatsApp: de regulă, până la soluționare + o perioadă rezonabilă pentru evidență (ex: 12 luni)

• date necesare pentru obligații legale: conform termenelor prevăzute de lege

• date tehnice: conform Politicii de cookies și setărilor de securitate

8. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor (control acces, parole, actualizări, backup, limitarea accesului). Totuși, nicio transmisie online nu este 100% sigură; de aceea, recomandăm să nu trimiți informații medicale sensibile în câmpurile libere ale formularelor.

9. Drepturile tale

Ai următoarele drepturi, în condițiile prevăzute de GDPR:

• dreptul de acces la date

• dreptul la rectificare

• dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”), când se aplică

• dreptul la restricționarea prelucrării

• dreptul la portabilitatea datelor, când se aplică

• dreptul la opoziție

• dreptul de a-ți retrage consimțământul (fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare)

• dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere

În România, autoritatea competentă este: ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal).

Pentru exercitarea drepturilor, ne poți scrie la: contact@ginecoaid.com.

10. Politica de cookies

Website-ul poate folosi cookie-uri necesare (funcționale) și, opțional, cookie-uri de analiză/marketing. Detalii complete găsești în Politica de cookies.

11. Modificări ale politicii

Putem actualiza această politică atunci când schimbăm modul de operare sau când apar cerințe legale noi. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări.